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Häufige Fragen

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine E-Mail mit einem Reset-Link. Der Link ist 24 Stunden gültig.

Wie kündige ich mein Abonnement?

Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihrem Profil unter „Abonnement & Abrechnung" kündigen. Die Kündigung muss mindestens 14 Tage vor dem nächsten Abrechnungsdatum eingehen. Nach der Kündigung haben Sie weiterhin Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.

Wie kann ich meine Daten exportieren oder mein Konto löschen?

In Ihrem Profil unter „Datenschutz & DSGVO" können Sie alle Ihre Daten als JSON-Export herunterladen oder Ihr Konto unwiderruflich löschen. Diese Funktionen sind gemäß DSGVO (Art. 17 und Art. 20) jederzeit kostenlos verfügbar.

Gibt es eine mobile App?

Ja — ImmobilienHQ ist als native App für iOS (Apple App Store) und Android (Google Play Store) verfügbar. Die App bietet Zugriff auf Ihre Objekte, Wartungstickets, Zahlungen, Dokumente und Benachrichtigungen unterwegs.

ImmobilienHQ – Kevin Hiebsch | Oberzellerhau 28, 78224 Singen | support@immobilienhq.com